Descritivos de áreas
RH - Recrutamento e Seleção
A área de Recrutamento e Seleção atua como parceira estratégica do negócio, contribuindo diretamente para os resultados da organização por meio da atração e seleção dos talentos mais aderentes às necessidades da companhia. A área busca constantemente a evolução de seu modelo de atuação, com foco em automação, uso de inteligência artificial e maior agilidade e eficiência nos processos.
Local: São Paulo – SP
RH - Comunicação Interna
A área de Comunicação Interna é responsável pela comunicação oficial corporativa voltada ao público interno, com o objetivo de disseminar a cultura, a estratégia, as políticas internas e os principais acontecimentos da organização, além de promover ações de engajamento dos colaboradores. As comunicações são realizadas por meio de e-mails, eventos, programas gravados e ao vivo, entre outros canais institucionais.
Local: São José do Rio Preto – SP
Central de Pós Vendas
A área de Pós-Vendas é responsável por apoiar estrategicamente as concessionárias e executivos de pós-venda por meio de informações, indicadores e suporte operacional. Com atuação nacional e foco exclusivo em clientes internos, a área transforma dados em ações que impulsionam resultados, asseguram a gestão eficiente de estoque, campanhas e KPIs da montadora, além de fortalecer a experiência do cliente ao longo de todo o ciclo pós-venda do veículo.
Local: São José do Rio Preto – SP
Centro de Inteligência Comercial
A área de Veículos Comerciais (Centro de Inteligência Comercial – CIC) atua no apoio às decisões estratégicas e na identificação de oportunidades de negócios para as áreas de Vendas e Pós-Venda de caminhões, ônibus e vans Mercedes-Benz. Por meio da integração e análise de dados internos e externos, a área transforma informações em inteligência de mercado, antecipando comportamentos de clientes e movimentos da concorrência, com foco na prospecção e no crescimento sustentável do negócio.
Local: São José do Rio Preto – SP
Canal Comercial de Consórcio
O Canal Comercial é uma área de atendimento remoto, com atuação nacional, responsável por apoiar estrategicamente os Pontos de Venda (PVs) de consórcio, especialmente aqueles com baixa performance. A área atua na reconexão e reengajamento dos parceiros por meio de capacitação, suporte consultivo e acompanhamento do processo de negociação, garantindo a efetivação das vendas, a qualidade das cotas e indicadores consistentes de retenção. A atuação é majoritariamente voltada ao suporte aos PVs, sem contato direto com o cliente final.
Local: São José do Rio Preto – SP
Jurídico
A área Jurídica atua como parceira estratégica do negócio, apoiando as unidades nas tomadas de decisão e garantindo que as operações estejam alinhadas à legislação e às boas práticas de governança. Com atuação nacional, exerce atividades consultivas e contenciosas, focadas na prevenção e mitigação de riscos legais, na defesa da empresa e na redução de passivos, por meio da análise de contratos, emissão de pareceres e orientação jurídica contínua.
Local: São José do Rio Preto – SP
